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HANGAR 18 magasin métal le 13/10/2011

VALERIE géranteInterview réalisée par mail avec Valérie gérante du HANGAR 18, magasin métal à Saint Etienne.

C'est avec la sympatique et dynamique gérante du magasin métal de la région ligérienne que nous avons échangé quelques mots. Se lancer dans un pareille aventure en 2011 relève du sacerdoce et doit être soutenu comme il se doit par notre webzine. Rencontre avec un "patron fan" qui ne souhaite qu'une chose: vivre de sa passion. A vous de la soutenir désormais...

 

 

 

 

 

 

 

1. Bonjour à toi, peux-tu te présenter, quel est ton parcours?

Bonjour, je suis Valérie. Je suis originaire du Territoire de Belfort, mais cela fait maintenant quelques années que je vis dans la région. J'ai travaillé pendant 13 ans en tant que chef de projet chez Télédiffusion de France (ceux qui diffusent la TV, radio, etc...) donc plutôt dans un domaine technique, mais ce métier ne me plaisait plus et j'ai décidé de partir, en accord avec mon employeur.

2. Quelle a été ta principale motivation pour monter un magasin spécialisé métal?

La passion, tout simplement ! J'ai découvert le métal à l'âge de 11 ans, et cette passion ne m'a jamais quittée !

3. Pourquoi avoir choisi le nom HANGAR 18 pour ta structure ?

Je suis une très grande fan de Megadeth ! J'ai découvert ce groupe quand j'avais 11 ans, et cela fait maintenant 25 ans que ma passion pour ce groupe est là !
HANGAR 18 est un morceau que l'on peut trouver sur l'album « Rust In Peace », mon album favori.
C'est peut-être un peu grâce à Dave Mustaine que j'en suis arrivée là, je voulais donc lui rendre hommage en appelant ma boutique HANGAR 18. J'ai eu la chance de le rencontrer plusieurs fois, et en septembre 2010 (juste avant que j'ouvre) je lui ai parlé de mon projet, et il a accepté de signer mon logo. C'était vraiment très sympa de sa part !

4. Comment sélectionnes-tu les produits que tu vends?

Je vends bien sûr les nouveautés, mais j'essaye aussi de trouver des articles rares ou de collection. Je travaille aussi pas mal sur commande, aussi bien pour les t-shirts que pour les CD/vinyls.
Je ne vends que du merchandising officiel, ainsi je suis sûre de la qualité des produits.

5. Tu vends principalement des accessoires et vêtements, pourquoi ne pas faire plus de cds?

J'ai malheureusement 2 énormes concurrents à St Etienne qui sont la Fnac et Chapitre.com, et bien sûr je ne peux pas rivaliser (en termes de prix) avec eux sur pas mal de CDs.

6. Qu’est-ce qui tu plais ou te déplaît dans cette activité de commerçant ?

Ce qui me plaît dans cette activité est de pouvoir échanger avec mes clients. C'est toujours plaisant de pouvoir parler de sa passion. Certains de mes clients sont d'ailleurs devenus des amis.
Ce qui me déplait ce sont les gens qui me comparent aux grosses structures comme la Fnac et autre. Ce n’est évidemment pas comparable.


7. Comment as-tu géré la création de ton site marchand et de ta boutique ?

C'est un ami qui a crée mon site, et j'ai géré la création de la boutique. J’ai suivi quelques formations pour le montage de ma société.

8. Il me semble que depuis quelque temps pas mal de personnes se sont lancés dans ce business, tu n'as pas trop peur de la concurrence et comment comptes-tu te démarquer par rapport aux autres?

Effectivement pas mal de personnes ce sont lancées dans ce business ces derniers temps, surtout sur internet. C’est d’ailleurs là que c’est le plus difficile pour moi. Pour me démarquer je m’engage donc à expédier les colis le jour même ou au plus tard le lendemain de la commande, et il semblerait que cela soit apprécié (tous mes articles sont en stock). Sinon j’essaye de dénicher des articles assez rares et/ou de collection. Le fait d’être indépendante fait que je peux aussi choisir comme je veux mes fournisseurs, par conséquent j’arrive à commander  à mes clients des choses pas forcément faciles à trouver dans les grandes enseignes, ce qui semble les satisfaire.

9. As-tu une clientèle plutôt régionale ?

Oui la majorité de ma clientèle est régionale, mais j'ai aussi quelques très bons clients aux 4 coins de la France. Ils me font la liste de ce qu'ils veulent, et je leur envoie régulièrement leurs colis. Cela fonctionne très bien.

10. Quels moyens utilises-tu pour te faire connaître ?

Je distribue des flyers à l'entrée des concerts, j'ai aussi fait un peu de pub sur le site de Radio Metal, et sur d'autres sites. Le "bouche à oreille" fonctionne aussi.

11. Es-tu soutenue par ton entourage ?

Oui bien sûr. J'ai aussi quelques clients (qui sont devenus des amis) qui me soutiennent, c'est très appréciable !

12. Si tu avais un conseil à donner à ceux qui débutent ?

Accrochez-vous, même si ce n'est pas tous les jours facile !

13. Que prévoies-tu de mettre en place prochainement ? Des nouveautés ?

Oui bien sûr il y aura des nouveautés……venez me voir pour les découvrir !

Site internet du magasin ici.

 
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